住宅小区公共区域保洁服务规范

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本标准为杭州市地方标准,由杭州市贸易局提出并归口管理。本标准起草单位:杭州奥航综合服务有限公司(注:2015年更名为“浙江奥航综合服务有限公司”)、浙江开元物业服务有限公司、杭州彩虹物业管理有限公司余杭分公司、杭州奥航物业管理有限公司。本标准起草人:马志军、冯晓云、陈瑜、谢建军、陈春富。本标准经杭州市质量技术监督局批准于2014年6月30日实施。本标准编号DB3301/T 0033-2014,浙江省质量技术监督局地方标准规范备案号330100F0021-2014.
中文名
住宅小区公共区域保洁服务规范
外文名
Public area cleaning service standard for residential quarters
1、范围
2、规范性引用文件
3、基本要求
3.1服务机构
3.2保洁员
3.3工具、用品和清洁机械
3.4服务要求
4、服务等级与质量要求
5、服务评价
6、服务投诉处置
附录A(规范性附录) 一级保洁服务质量要求
附录B(规范性附录) 二级保洁服务质量要求
附录C(规范性附录) 三级保洁服务质量要求
附录D(规范性附录) 四级保洁服务质量要求
……
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参考资料